9 09 2013

앱 마케팅 15가지 유용한 팁 (2011년 9월 기준)

iliyard | Etc | 0

옛날에 지인들과 창업했을 당시인 2011년 9월에 쓴 글이라 지금과는 다른 부분도
있겠지만 약간이나마 도움이 될 수도 있지 않을까 해서 올려봅니다.

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마케팅의 경우 처음 해보는 것이라 어려움이 많았습니다. 몇 개월동안 여기저기 조사하고 삽질하고 직접 부딪히면서 얻은 지식을 필요로 하시는 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 해서 공유하려고 합니다. 혹시 읽으시다가 수정이나 추가해야할 사항이 있다면 언제나 환영입니다. 연락주시기 바랍니다. (애플 앱을 기준으로 썼지만 안드로이드 앱쪽도 몇몇 부분은 도움이 되지 않을까 합니다.)

1. 회사명 그리고 앱 이름 및 키워드

- 앱스토어 검색 결과에 회사명 및 앱 이름과 키워드가 영향을 미친다는 사실은 알고 있으리라 생각됩니다. 따라서 이 셋의 이름을 지을때는 검색 결과에 잘 나올수 있도록 고심해서 지어야 합니다. 이 셋의 검색 우선순위는 회사명 > 앱 이름 > 키워드 순인 것 같습니다.

- 앱스토어에 올라가 있는 앱 이름 및 키워드를 수정하려면 업데이트시에나 가능하므로 심사 등록시 신중하게 정하시기 바랍니다.

- 앱스토어에 노출되는 앱 이름은 보조 설명을 붙있을 수 있는데 이를 활용하면 키워드가 100글자 제한인점을 감한할 때 좀 더 많은 키워드를 노출시킬 수 있습니다. (회사명, 앱이름, 키워드 정할때 겹치는 단어는 빼는게 좀 더 많은 키워드를 노출시킬 수 있다는거죠)

- 가장 좋은 키워드는 제품과 관련이 있으면서 다른 유사 제품이 사용하지 않는 키워드입니다.

- 구글 애드워드의 키워드 툴을 이용하시면 사람들이 어떤 키워드를 많이 검색하는지 조사하실 수 있습니다. https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

2. 앱 설명
- 앱 설명은 마케팅 도구로 유용합니다. 처음 런칭시나 업데이트 또는 이벤트시 수시로 수정하게 됩니다. 유저들이 제품 페이지를 보고 있다는 것은 일단 관심이 있다는 얘기인데 이때가 기회이니 유저의 마음을 확 사로 잡아야 합니다.

- 설득의 심리학 1,2 와 웹 심리학 등의 책을 참고해보시는 것도 도움이 되시리라 생각합니다.

- 일반적으로 수상 경력이나 추천사를 도입부에 사용하는 경향이 많습니다. (잘 나가는 경쟁 제품의 앱 설명도 많이 참고해보시기 바랍니다.)

- 제품을 다운 받는 유저는 크게 두 타입으로 나뉩니다. 설명이나 리뷰를 꼼꼼하게 보는 유저와 앱 이름이나 스크린샷만 보고 다운 받는 유저입니다. 따라서 리뷰와 스크린샷도 중요합니다. 유저들에게 좋은 별점을 받기 위해 여러 방면으로 노력해야 하며 스크린샷을 보고는 어떤 앱인지 바로 알아볼 수 있고 앱에 대해 기대를 갖게 만들어야 합니다. 스크린샷 중에는 제일 첫 번째 스샷이 가장 중요합니다. 앱을 시각적으로 가장 잘 설명해줄 수 있는 화면이어야 합니다.

3. 보도 자료 배포
- 앱 런칭, 업데이트, 이벤트 등의 시기에 보도 자료를 통한 홍보는 기본적으로 하는 것이 좋습니다.

- 보도 자료를 작성하는 방법은 피그민(http://pig-min.com)의 “해외에 다운로드 게임 파실 분들” 이라는 제목의 게시물들 중 보도자료 관련 글들을 참조 하시면 많은 도움이 되실겁니다. (이 자리를 빌어 피그민에 감사드립니다.)

- 다음은 보도 자료 배포를 도와주는 곳들입니다. 무료인 곳도 있으니 잘 활용해보시기 바랍니다.

- http://www.gamespress.com, http://prmac.com, http://www.prweb.com,http://www.prnewswire.com

- 밑에서 정리할 리뷰 사이트들도 대부분 보도 자료를 받고 있으니 배포하시면 좋습니다.

4. 라이트 버전
- 유료 앱을 런칭할 예정이라면 꼭 무료버전(체험버전)도 함께 올리시기 바랍니다. 무료버전을 해보고 유료 버전을 다운 받는 경우가 꽤 많습니다.

5. 리뷰
- 파워 블로거나 유명 리뷰사이트에서 긍정적인 리뷰가 나올 경우 판매에 많은 영향을 미칩니다. 따라서 이런 사이트에 리뷰가 올라 올 수 있도록 리뷰 요청을 하는 것은 중요합니다. 리뷰 요청할 사이트들은 밑에 따로 정리해놓았습니다.

- 리뷰 요청시 어떤 내용이 포함되어야 있으면 유리한지는 다음 링크를 참고해보시기 바랍니다.

- http://mobileorchard.com/five-tips-for-getting-iphone-reviews/

6. 가격
- 유료 앱일 경우 가격 조정도 하나의 마켕딩 수단이 될 수 있습니다. 유료로 판매되는 앱의 경우 가격이 내려가거나 무료로 될 경우 이런 정보를 뿌려주는 트위터나 웹 사이트, 앱 등이 많이 있기 때문에 잘 활용해 보는 것도 하나의 방법입니다. 하지만 하지만 양날의 검이기 때문에 신중하게 판단하실 필요가 있습니다.

7. 크로스 프로모션
- 이미 여러개의 앱을 런칭한 경우 자체적으로 크로스 프로모션을 하면 많은 도움이 됩니다. 이미 소셜 게임의 경우 이를 통해 유저들을 쉽게 유입시키고 있습니다. 징가를 보면 그 위력을 알 수 있습니다. 국내 모바일 게임회사 중에는 게임빌이 잘 활용하고 있는 것 같습니다. 게임빌의 경우 서비스 중인 앱을 업데이트를 하지 않고도 크로스 프로모션이 가능하도록 구축해놓은 것 같습니다.

- 타회사 앱들과의 크로스 프로모션도 좋은 마케팅 툴입니다. 애플에서 Pay-Per-Install 마케팅을 금지하기 전까지는 TapJoy이 대표적인 크로스 프로모션 플랫폼으로 스타트업 회사들에게 좋은 기회를 제공했습니다. 현재는 애플의 정책 때문에 TapJoy의 크로스 플랫폼을 적용한 게임은 없는것 같습니다. 뭔가 바뀐 정책에 맞게 수정할 법도 한데 아직은 그런 소식이 없는듯 합니다.

- 현재는 소셜 게임 크로스 프로모션 플랫폼으로 알려진 Applifier(http://www.applifier.com/mobile) 에서 모바일쪽도 진출했다는 것과 Playhaven(http://www.playhaven.com)이 좋은 대안이 될 것 같습니다.

8. 홍보
- 홍보는 단 시간에 집중적으로 하는 것이 좋습니다. 그 이유는 다운로드수가 단 기간에 집중적으로 많이 발생해야 순위 상승에 그 만큼 유리하기 때문입니다. 일정 순위안에 들어야 노출이 더 많이 되며 노출이 많이 되면 또 그 만큼 다운로드가 많이 발생하는 선순환 구조가 됩니다.

- 리딤코드는 어떻게 활용하냐에 따라 큰 역활을 합니다. 어떻게 하면 유용하게 잘 사용할 수 있을지 연구해보시기 바랍니다. 확실치는 않지만 리딤코드를 통해 앱을 다운받는 것도 앱 순위에 영향을 미치는 것 같습니다.

9. 런칭 순서
- 모든 앱스토어에 한꺼번에 런칭을 할 것인지 각 나라별로 런칭을 할 것인지도 중요 포인트가 될 수 있습니다. 그 이유는 다운로드수가 많이 나와야 순위 상승에 도움이 되기 때문입니다. 예를들어 우리나라와 동시에 런칭하지 않고 미국 앱스토어에만 런칭을 했을 경우 다운로드가 분산되는 것을 막을 수 있습니다.

10. 팟게이트
- 팟게이트 유저풀이 어느정도 되기 때문에 홍보에 꽤 유용합니다. 개발사 등록하셔서 앱 등록하시고 관리하시는 것도 많은 도움이 됩니다. 좋은 점 중의 하나는 유저 피드백을 바로 바로 받아볼 수 있다는 점입니다.

11. 동영상 제작
- 어떤 앱인지 설명하는 동영상이나 바이럴을 일으킬 만한 동영상은 꼭 만들어 놓으시기 바랍니다. 보도 자료를 보낼 때, 리뷰를 요청 할 때, 퍼블리셔 업체를 구할 때 등 많은 도움이 되며 그 자체로도 많이 유용합니다.

- 만들어 놓은 동영상은 유튜브나 vimeo 를 비롯한 각종 동영상 사이트에 올리시는 것은 기본이겠죠?

12. 팬
- 트위터 또는 페이스북을 통해 팬을 차츰 늘려가시기 바랍니다. 추후 차기작 런칭시 여러 방면으로 많은 도움이 됩니다. 애플의 경우를 보면 팬의 확보가 얼마나 중요한지 아시리라 생각됩니다.

13. 기타 유용한 사이트
- 터치아케이드 포럼 (게임 앱만 해당)
http://forums.toucharcade.com/

- 프로모션 테크닉 포럼
http://www.iphonedevsdk.com/forum/promotion-techniques/

- 광고 플랫폼 선택시 참조
http://www.androidpub.com/devfree

- 앱 마케팅 에이전시
http://www.marketingyourapp.com/
http://marketing.comboapp.com/
http://www.iphoneapppromotion.com
http://www.appmagenta.com
http://www.marketingyourapp.com/
http://ispreadnews.com/
http://appular.com/
http://www.appsmarketing.mobi/
http://www.rootgateway.co.kr/